Специалист технической поддержки в Фирма ЕВРОСЕРВИС
-
Местоположение:
-
Зарплата:90 000 руб
-
Категория:IT, Аналитика
АО «Фирма ЕВРОСЕРВИС» – специализированный дистрибьютор на фармацевтическом рынке страны с 1996 года.
Деятельность компании направлена на высококачественный сервис, максимально удовлетворяющий потребностям своих покупателей.
Достигнув значительных успехов за годы своей деятельности, компания по праву стала одним из лидеров в области розничных продаж.
Обязанности:
- Информационно-техническая поддержка пользователей внутренних корпоративных программ;
- Прием и регистрация обращений от пользователей (телефонные звонки, электронная почта);
- Проведение первичной диагностики обращений, обработка обращений в рамках компетенции;
- Передача обращений на другие уровни поддержки;
- Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
- Отчетность.
Требования к кандидатам:
- Оконченное высшее образование в сфере IT (желательно);
- Опыт работы специалистом службы поддержки корпоративных систем и приложений.
Условия работы:
- График работы 5-2;
- Корпоративное обучение;
- Офис класса А в районе м. Домодедовская;
- Полугодовые премии;
- Белая заработная плата;
- Перспективы развития.
Контакты:
Шпак Мария Александровна
e-mail: shpak.m@euro-service.ru
Телефон: +7 916 583 29 75
