Инженер технической поддержки

ОПИСАНИЕ

Компания ООО “КОНЕКТ”

Профиль: Телекоммуникационная компания

Должностные обязанности:
  • Мониторинг технического состояния и поддержка работоспособности клиентского и провайдерского оборудования;
  • Умение работать с консолью (tenet, ssh) телекоммуникационного оборудования;
  • Настройка и диагностика оборудования (d-link,eltex,mikrotik,raisecom);
  • Техническая поддержка клиентов по телефону, электронной почте;
  • Обработка заявок по техническим неисправностям;
  • Координирование работы монтажных бригад в соответствии с поступающими заявками;
  • Консультация клиентов по действующим тарифам и списаниям;
  • Ответственность, коммуникабельность, оперативность, умение работать в команде.
Профессиональные навыки:
  • Представление о принципах работы и построении сетей связи;
  • Знание стека протоколов TCP/IP, служб DNS, DHCP;
  • Работа в командной строке, веб интерфейсе;
  • Настройка сетевого оборудования.
Условия:
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 часов (плавающие выходные);
  • Соблюдение ТК РФ;
  • В дальнейшем планируется переход на сменный график 3/3 с 9:00 до 21:00;
  • Карьерный рост.

Резюме присылать на e.v.tikhonenko@knetwork.ru

Москва